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À propos de nous

Fondée en 1998, BroadSoft est un pionnier de premier plan des technologies PBX Cloud, communications unifiées, collaboration d'équipe et solutions pour centre de contact, conçues pour nos clients prestataires de services partout dans le monde.

    Notre mission
    et notre vision

     

    En qualité de pionnier et leader de confiance du marché du Cloud, nous n'avons cessé d'innover dans le domaine des logiciels et services de communications Cloud unifiées au cours des 20 dernières années - et nous ne pouvons pas nous arrêter là.

    Inscrits dans la volonté de redéfinir l'avenir du travail en inspirant les équipes pour créer, collaborer et accomplir selon des méthodes autrefois inimaginables, notre mission consiste à proposer aux entreprises les meilleurs outils de productivité et de collaboration.

    BroadSoft Business constitue une suite complète, intégrée au mobile et totalement ouverte pour les entreprises, offrant une fiabilité et une sécurité de qualité professionnelle. En utilisant notre technologie inspirée des utilisateurs et des équipes, vous pouvez communiquer plus efficacement et simplifier vos tâches.

    Notre position de leader du marché

    Notre part de marché de 41 % nous positionne au premier plan de l'industrie en termes de communications Cloud unifiées, avec une plate-forme sûre et de confiance choisie par 25 des 30 premiers prestataires de service mondiaux dans 80 pays.

    Notre gamme éprouvée

    La solidité de notre technologie innovante et de notre robuste gamme primée est reconnue par les experts du secteur dans l'ensemble de l'écosystème des communications unifiées.
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      La part de 41 % du marché mondial de la téléphonie IP hébergée et des services CCU détenue par BroadSoft confirme cette position d'acteur de premier plan.

      Elka Popova, Directeur secteur, Communications et Collaboration unifiées Frost & Sullivan
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      BroadSoft dispose actuellement d’un net avantage sur Microsoft en matière de capacités vocales sur le Cloud, d’intégration tierce, de mobilité et de capacités de centre de contact. En ce qui concerne les capacités vocales, il apparaît clairement que la longue expérience de BroadSoft en matière de fonctionnalités vocales professionnelles lui permet d’offrir un service bien plus robuste que le Cloud PBX de Microsoft avec la connectivité RTC.

      E. Brent Kelly, President/Principal Analyst Kelcor Inc.
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      C'est avec un immense plaisir que je décerne à BroadSoft le prix 2016 du produit de l'année dans la catégorie Communication unifiées de TMC pour son produit innovant, BroadCloud UC-One. Notre jury a été très impressionné par l'ingénuité et l'excellence dont BroadSoft a fait preuve dans ses travaux révolutionnaires sur BroadCloud UC-One.

      Rich Tehrani, CEO, TMC
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      Team-One de BroadSoft continue à démontrer l'excellence du produit avec sa solution complète, actualisée grâce aux intégrations de différentes applications professionnelles de pointe, ses services plébiscités de stockage de fichiers sur le Cloud et sa puissante fonction vidéo/audio/messagerie en temps réel.

      Lauréat du prix 2015 d'excellence en technologie - Team-One de BroadSoft (anciennement Intellinote) Frost & Sullivan
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      BroadSoft CC-One possède une forte capacité d'analyse et d'exploitation des données d'entreprise structurées et déstructurées en appui aux décisions de routage des contacts, motivées par les informations professionnelles, en temps réel. Sa capacité à hiérarchiser les appels des clients qui ont précédemment abandonné un appel en file d'attente en constitue un exemple simple.

      2015 Magic Quadrant “Visionary” placement for CCaaS, Amérique du Nord - Broadsoft CC-One (anciennement Transera) Gartner
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      Le jeu de la consolidation BroadSoft UCaaS, tel qu'il est pratiqué par Vonage, est bénéfique pour le secteur car il accroît la sensibilisation à l'image de marque et la modularité.

      Market Trends : Five Key Trends in the Shifting UCaaS Delivery Landscape, Gartner, octobre 2015

    Nos filiales

    Placetel est un prestataire de PBX Cloud de premier plan et une filiale à 100 % de BroadSoft. Le système téléphonique primé de Placetel, basée à Cologne, en Allemagne, cible principalement les petites et moyennes entreprises et comporte plus de 100 puissantes fonctionnalités dont la gestion est souple. Plus de 12 000 clients ont déjà opté pour une solution PBX Cloud de Placetel.

    En savoir plus sur Placetel

    BroadSoft Japan KK est pionnière dans la création de solutions de communication dans le Cloud innovantes au japon et une filiale à 100 % de BroadSoft. Basée aux environs de Tokyo, au Japon, elle propose des services CU hébergés que les opérateur de services fournissent au marché japonais de 5 millions de petites entreprises, soit plus de 70 % des effectifs du Japon.

    En savoir plus sur Broadsoft Japon

    Notre culture

    Nous sommes une entreprise multinationale, multiculturelle et multilingue. 

    Nous parlons anglais, français, allemand, japonais, espagnol, portugais, néerlandais, mandarin, arabe, hébreu, perse, turc, grec, flamand, hindi, roumain, bulgare, finnois, italien, russe, polonais, japonais, tchèque et de nombreuses autres langues, dans tous leurs magnifiques dialectes et variantes. 

    Nous sommes autochtones, nous sommes immigrants. Notre diversité fait notre force. Et notre culture d'entreprise est fondée sur les valeurs que nous partageons au sein de notre identité de citoyens du monde responsables.

    Notre passion est l'innovation, favoriser la touche humaine via les communications et la collaboration ; responsabiliser les personnes, les équipes et les entreprises pour abattre les frontières, les obstacles et l'isolement. 

    Nous formons une famille. Une BroadSoft. 

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